En estos tiempos, pocas cosas se cotizan más que un buen community manager. Aunque generalmente se habla más de ellos cuando meten la pata que cuando aciertan, tener a alguien que sepa conectar con su público al mando de las redes sociales es una garantía de éxito para cualquier empresa.
Porque se van a encontrar con situaciones de todo tipo: desde algunos de esos usuarios que piensan que las bromas racistas en las redes sociales son divertidas, a otros que le piden matrimonio a tu empresa —sí, como lo oís— y claro, hay que decirles algo. Pero en este caso, es la demostración de que además tienen que estar muy atentos a lo que cuentan sus clientes.
Todo comenzó cuando la tuitera @bensonsenora publicó una imagen con un chistaco que acabaría convirtiéndose en viral. Un juego de palabras entre la marca de pizzas Buitoni y la empresa de marroquinería de lujo Louis Vuitton, acompañado de una imagen perfecta:
Me he comprado un Louis Buitoni. pic.twitter.com/k5SaQfikNH
— Raro Benson Señora (@bensonsenora) November 17, 2017
Eso sí, sacar la fotografía tuvo trágicas consecuencias:
Se me ha quemado el contenido por hacer el gilipollas :_____) pic.twitter.com/4fLtLNGbQP
— Raro Benson Señora (@bensonsenora) 17 de noviembre de 2017
Pues bien, en Buitoni alguien pensó que sería buena idea recompensar a la tuitera por haber mostrado su producto, y días después esto es lo que ocurrió:
En el lenguaje del abanico esto significa que TE INVITO A PIZZA <3<3<3
¡Mil gracias, @Nestle_es! pic.twitter.com/C7Yjq5rpXn— Raro Benson Señora (@bensonsenora) 24 de noviembre de 2017
Vaya sobredosis, cari.
— Marisa Vidilla (@MarisaVidilla_) 24 de noviembre de 2017
Voy a intentar administrarlME LAS HE COMIDO TODAS YA.
— Raro Benson Señora (@bensonsenora) 24 de noviembre de 2017
🎶Soy fan de ti,
de tu manera de conseguir
todo ese lote de supervivencia,
de seducirlos con un tuit🎶— Cosas 🍞 (@subiendoelpan) 24 de noviembre de 2017
¿Verdad? Y me han mandado una caja con libretas y una carta, pero no tengo manos para todo <3
— Raro Benson Señora (@bensonsenora) 24 de noviembre de 2017
En las redes el aplauso… y la envidia… ha sido unánime.
¿Qué os parece a vosotros? Contádnoslo en los comentarios.