El timo de la Lotería de Navidad: ¿te han cantado un premio que no existe?
Imagina que estás viendo el Sorteo Extraordinario de Navidad por la tele y oyes que tu número ha sido premiado con 1.000 euros. Te emocionas, llamas a tus familiares y amigos, y vas corriendo a la Administración de Loterías más cercana a cobrar tu décimo. Pero cuando llegas, te dicen que tu número no está en la Lista Oficial de Premios y que no te van a dar ni un euro. ¿Qué ha pasado? ¿Te han engañado? ¿Es un error?
Esto es lo que les ha ocurrido a cientos de personas que compraron el número 57.170 en una peluquería de Combarro (Pontevedra), según informó el Faro de Vigo. Los niños de San Ildefonso cantaron este número como uno de los agraciados con la pedrea, pero resulta que no aparecía en la lista oficial que publica Loterías y Apuestas del Estado (SELAE).
La explicación de Loterías: un error humano
Ante la confusión y el enfado de los afectados, SELAE ha salido al paso y ha recordado que «la única información válida» para el pago de premios es la que figura en la Lista Oficial de Premios, que se elabora con un proceso «controlado en todos sus extremos». Según ha explicado a Europa Press, puede darse que un número haya sido cantado erróneamente, debido a la dinámica del sorteo, que incluye el mantenimiento de elementos tradicionales de hace más de 200 años.
Para evitar estos errores, SELAE cuenta con un equipo de medio centenar de personas que revisan las tablas con las bolas de números y premios que se van cantando, y las contrastan con los listados informáticos provisionales que se van elaborando en dos salas informatizadas, una en el Teatro Real y otra en una de las sedes de Loterías. En caso de no coincidencia, la lista provisional se rectifica.
Los pasos para elaborar la lista oficial
Cuando se completa una tabla, se comprueba por la mesa de la presidencia, que incluye un fedatario público, los premios mayores cantados en dicha tabla y se cierra con un candado para que no se puedan manipular las bolas. Las tablas permanecen en todo momento sobre el escenario y a la vista del público.
Terminado el sorteo, se vuelven a contrastar todos los premios y números que componen todas las tablas, punteando los miembros de las respectivas mesas presidenciales los listados informáticos, que han sido verificados y rectificados, previamente, por la mesa auxiliar.
Una vez revisadas las tablas en el escenario, se realiza la confección de la lista de premios en el Teatro Real, donde un equipo de catorce personas repasa de nuevo las bolas de premios y números contenidas en las tablas.
Finalmente, en la Fábrica Nacional de Moneda y Timbre se realiza una última revisión y se elabora la Lista Oficial de Premios. Dicha lista se edita y distribuye la tarde del día 22 de diciembre a los puntos de venta y medios de comunicación, para que todos los ciudadanos puedan comprobar los resultados oficiales. También está disponible en la web oficial de SELAE.
La conclusión de Loterías: no hay reclamación posible
Por todo ello, SELAE insiste en que el único resultado del sorteo es el que contiene la Lista Oficial de Premios y, correlativamente, en los registros del Sistema Informático Central de SELAE, siendo estos los únicos válidos para la asignación de premios. «Si en la Lista Oficial de Premios no aparece como premiado un número, ninguna reclamación de premio sobre éste puede ser estimada», concluye Loterías.
Es decir, que si te ha pasado lo que a los clientes de la peluquería de Combarro, lo sentimos mucho, pero no te queda más remedio que resignarte y esperar a que el año que viene la suerte te sonría de verdad.